Técnico de procesamiento por lotes - Harrisburg PA

BVA Bears IT Solutions está buscando un técnico de procesamiento por lotes para el área de Harrisburg, PA.  Este puesto es de tiempo completo y la jornada laboral promedio es de 8 horas y la ventana en la que se pueden programar esas 8 horas es entre las 6:00 a.m. y las 6:00 p.m., hora del este, de lunes a viernes, excepto los días festivos del gobierno con las horas centrales (9 a.m. a 3 p.m.) cubiertas.

Como técnico de procesamiento por lotes, usted es responsable de apoyar el Programa de informes de nuevas contrataciones de Pensilvania mediante el monitoreo, la validación y la resolución de problemas de procesos automatizados por lotes dentro del Sistema de Desarrollo de la Fuerza Laboral de la Commonwealth (CWDS). Esta función garantiza la ejecución oportuna de los trabajos del sistema, la transmisión precisa de datos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El técnico colabora con los equipos técnicos y los analistas de informes para mantener la integridad operativa y respaldar los objetivos del programa.

Responsabilidades clave:

- Supervise los procesos diarios por lotes, como CWDS a SDNH, valide las nuevas contrataciones, las excepciones de eliminación de RIP, analice las estadísticas diarias y purgue las nuevas contrataciones.

- Verifique la finalización exitosa de los trabajos programados y documente los resultados.

- Iniciar acciones correctivas y notificar a DL&I-OIT cualquier falla o anomalía.

- Acceder e interpretar los mensajes diarios del sistema relacionados con el estado del procesamiento por lotes.
- Registre los tiempos de finalización y los identificadores de trabajo para el seguimiento de auditoría y SLA.
- Informar de discrepancias o retrasos al Supervisor de Operaciones y a los equipos de soporte técnico.

- Genere y valide informes como Registro de trabajos, Informe de validación, Informe de registros duplicados y Resumen de actividad.
- Ayudar a los analistas de informes a compilar resúmenes mensuales y anuales.
- Garantizar la coherencia entre las salidas por lotes y los informes operativos.
 
Supervisión de la transmisión de datos
- Confirme la transmisión de registros validados de nuevas contrataciones al Directorio Estatal de Nuevas Contrataciones (SDNH) y al Directorio Nacional (NDNH).
- Rastrear y resolver errores de transmisión o registros rechazados.
- Mantener registros de notificaciones de exportación y confirmaciones de transmisión por lotes.

- Manejar información personal confidencial (PII) con estricta confidencialidad.
- Siga los protocolos de seguridad de la Commonwealth, incluidos los estándares de cifrado y el acceso basado en roles.
- Participar en capacitaciones periódicas sobre cumplimiento y seguridad.

- Asegúrese de ≥ 95% de los trabajos por lotes se completen con éxito dentro de los plazos programados.
- Apoye el cumplimiento de SLA manteniendo registros precisos e informando fallas con prontitud.
- Ayudar en los informes mensuales de SLA y evitar el crédito de servicio.

Calificaciones básicas:

- Mínimo 1 año de experiencia en procesamiento por lotes u operaciones técnicas.
- Familiaridad con CWDS o sistemas de fuerza laboral similares.
- Dominio de Microsoft Office Suite y Business Objects Enterprise.
- Gran atención a los detalles y capacidad para seguir los procedimientos técnicos.
- Capacidad para manejar datos confidenciales de forma segura.

Calificaciones preferidas:

- Experiencia con herramientas automatizadas de programación y monitoreo de trabajos.
- Conocimiento de los protocolos de seguridad informática de la Commonwealth.
- Comprensión de los procesos de informes de nuevas contrataciones y los flujos de trabajo de validación de datos.

Requisito de ciudadanía estadounidense:
Este puesto está restringido a ciudadanos estadounidenses solo de acuerdo con los requisitos del contrato federal. Los solicitantes deben proporcionar prueba de ciudadanía estadounidense (como un pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes del empleo. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de la tarjeta verde), no son elegibles para este puesto.

Igualdad de oportunidades de empleo:

BVA Bears IT Solutions se compromete a brindar igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, estado militar/veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

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