Soporte técnico del centro de datos (MD y PA State)
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro de enfermedad
BVA Bears IT Solutions está buscando soporte técnico de centros de datos tanto para el área de MD como para el área de PA. Estos puestos son de tiempo completo, roles remotos con viajes a otras instalaciones gubernamentales o de contratistas según lo requerido en PA y MD. La jornada laboral promedio es de 8 horas y la ventana en la que se pueden programar esas 8 horas es entre las 6:00 a.m. y las 6:00 p.m., hora del este, de lunes a viernes, excepto los días festivos gubernamentales con las horas centrales (9 a.m. a 3 p.m.) cubiertas.
Como soporte técnico de centros de datos, será responsable de la planificación, análisis, resolución de problemas, integración, adquisición, instalación, operaciones, mantenimiento, capacitación, documentación y servicios de administración para centros de cómputo.
Responsabilidades clave: Esta persona es responsable de realizar las siguientes tareas:
- Un. Desarrollar/proporcionar manuales de usuario, manuales de mantenimiento de programadores, documentación de diseño de sistemas; Proporcionar soporte de operaciones y mantenimiento
- B. Analizar y evaluar la degradación del equipo y el rendimiento, incluida la determinación del hardware, el software y/u otros cambios técnicos necesarios para cumplir con los requisitos operativos
- C. Realizar la entrada de datos
- D. Proporcionar servicios de soporte para mantener el almacenamiento de datos operativos y las aplicaciones de recuperación residentes en diversas plataformas informáticas, incluidos, entre otros, mainframes y minicomputadoras
- E. Implementar y mantener sistemas y procesos de copia de seguridad y recuperación ante desastres
- F. Desarrollar procedimientos operativos estándar para el centro de datos y los sistemas/aplicaciones asociados
- G. Proporcionar fuentes alternativas de soporte de operaciones informáticas y/o instalaciones de centros de datos
- H. Brindar asistencia y ayuda a los usuarios en áreas, que incluyen, entre otras, asistencia personalizada, asistencia telefónica y capacitación limitada
- I. Realizar pruebas, instalación y mantenimiento de hardware/software
- J. y mantener estadísticas sobre problemas de hardware y software, llamadas de servicio de mantenimiento y base de usuarios
- K. Migrar datos del sistema A al sistema B, lo que puede requerir control de calidad de datos, limpieza de datos, conversión de datos y gestión de manipulaciones
- L. Supervisar el rendimiento del sistema y coordinar con los proveedores y usuarios de sistemas de oficina el uso eficiente y eficaz del sistema
- M. Proporcionar capacitación técnica sobre todas las funciones del sistema.
- N. Desarrollar requisitos/especificaciones para hardware, software y/o servicios
- O. Desarrolle aplicaciones especiales según sea necesario
- P. Mantener la arquitectura/esquema del sistema en hardware, software, circuitos y códigos para cada sistema y usuario(s)
- Q Desarrollar y mantener un programa de gestión de la configuración para todas las aplicaciones compatibles
- R. Desarrollar y mantener un programa de gestión del ciclo de vida para todas las aplicaciones de hardware y software
- S. Administre de forma centralizada las licencias de software, incluida la asignación dinámica
- T. Realizar la detección basada en la red de virus y software e instalaciones no autorizados para contrarrestar/eliminar/controlar
- U. Distribuir software electrónico de forma centralizada
- V. Migrar sistemas entre instalaciones estatales y/o comerciales
- W. Gestionar y administrar identificaciones de usuario, contraseñas y claves de seguridad
- X. Proporcionar instalaciones de centro de datos seguras para alojar aplicaciones de misión crítica.
Calificaciones básicas:
- El solicitante debe tener una licenciatura de un colegio o universidad acreditada en Ciencias de la Computación, Redes o una disciplina científica o técnica relacionada.
Experiencia especializada:
- El candidato propuesto debe tener al menos tres (3) años de experiencia relevante.
Requisito de ciudadanía estadounidense:
Este puesto está restringido a ciudadanos estadounidenses solo de acuerdo con los requisitos del contrato federal. Los solicitantes deben proporcionar prueba de ciudadanía estadounidense (como un pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes del empleo. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de la tarjeta verde), no son elegibles para este puesto.
Este puesto está restringido a ciudadanos estadounidenses solo de acuerdo con los requisitos del contrato federal. Los solicitantes deben proporcionar prueba de ciudadanía estadounidense (como un pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes del empleo. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de la tarjeta verde), no son elegibles para este puesto.
Igualdad de oportunidades de empleo:
BVA Bears IT Solutions se compromete a brindar igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, estado militar/veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
(si ya tienes un currículum en Indeed)